サイトリニューアルのお知らせ
平素よりイージーモンキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サイトをリニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、会員情報につきまして下記の通りご案内申し上げます。
■ 会員情報の統合について
異なるメールアドレスで複数のアカウントをお持ちのお客様につきましては、 最新のログイン日・最新のご注文日の情報があるメールアドレスへ、 アカウントを統合させていただきました。
保有ポイントにつきましては、統合後のアカウントへストアクレジットとして引き継がれております。
■ ポイントシステム終了について
ポイントシステムを終了いたしました。お持ちのポイントは、ストアクレジットに変換されています。 ストアクレジットは、通常のお買い物と同じようにご注文時にご利用いただけます。従来のポイント有効期限に関わらず、従来の期限より延長しております。ストアクレジットは27年6月30日までにご使用ください。 期限を過ぎるとご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
■ 一部の携帯電話用メールアドレスをお使いのお客様へ
以下のような形式のメールアドレスをお使いだったお客様は、 新システムへ会員情報を引き継げていない場合がございます。
例：○○○...○○○@docomo.ne.jp （文字の間に「.」が連続している）
例：○○○.○○○.@ezweb.ne.jp （「＠」の直前が「.」になっている）
例：.○○○○@ezweb.ne.jp （「.」から始まっている）
上記のような形式のアドレスをお使いだった方で、 ログインができない場合は、恐れ入りますが、以下のログインできない場合をご参照の上、お問い合わせくださいませ。
■ ログインできない場合
ログインできない場合は、以下の情報を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
確認の上、折り返しご連絡させていただきます。
このたびは、お客様にご不便・ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともイージーモンキーをよろしくお願い申し上げます。
