返品特約について
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。
- 不良品
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
着用後の不具合については、お届け日から1ヶ月後までは可能な限り対応いたします。
お届けから1ヶ月を過ぎました場合は対応いたしかねますのでお早めに商品の確認をお願いします。
返品について
下着類は衛生上の理由により、原則として商品お届け後のご返品サイズ交換はお受けできかねます。
ただし複数枚のご購入時など未開封が明らかである場合は対応いたしますのでお問い合わせくださいませ。
ただし複数枚のご購入時など未開封が明らかである場合は対応いたしますのでお問い合わせくださいませ。
返品可能なお品でお客様都合のご返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料はお客様でご負担願います。
ご返金は商品代金のみとなり、送料・代引き手数料など各種手数料はご返金いたしかねます。
ご返品により割引等のご利用条件が変更された場合にはご請求金額を再計算いたします。
ご返品により総額0円となった場合、送料実費を差し引かせていただきます。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- パッケージを開封された商品
- 着用された商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 納品時の商品タグをなくされた商品
- 香水タバコの匂いがついた商品